买东西有虚假宣传怎么投诉

买东西遇虚假宣传，您有权依法退货并获赔偿。若经营者提供欺诈商品/服务，可要求退货退款，赔偿金额为价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元算。若经营者明知商品/服务有缺陷仍提供，致您或他人死亡/健康严重受损，您可要求赔偿损失，并可主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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处理虚假宣传维权时，有些错误操作会影响效果，需注意：
1. 不重视证据收集：未及时保存购买凭证、宣传资料等，后续维权难证虚假宣传，难获赔偿。
2. 拖延维权时间：消费者权益诉讼时效为三年（自知道或应知道权益受损起算），拖延过久超时效，可能丧失诉讼维权权，增加难度。
3. 轻信口头承诺：仅信经营者口头解决承诺，未签书面协议或保留沟通记录，经营者反悔后您难举证。若有上述错误或疑问，可咨询我，为您解答，避免权益受损。
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针对买东西虚假宣传，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》明确您的权利：第五十五条规定，经营者欺诈的，应按要求增加赔偿（为价款或服务费用的三倍；不足五百元的为五百元，法律另有规定除外）；若明知缺陷仍提供致死亡/健康严重损害，受害人可依第四十九条、第五十一条等赔偿损失，并可主张所受损失二倍以下惩罚性赔偿。若经营者宣传与实际不符且有欺骗意图，构成欺诈，您可要求三倍赔偿（不足五百元按五百元）；若商品致您健康严重受损等，还可要求损失二倍以下惩罚性赔偿。
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买东西遇虚假宣传有法律风险，举例说明：
1. 诉讼时效风险：消费者权益诉讼时效为三年（自知道或应知道权益受损起算）。比如2020年1月1日买虚假商品，当时发现问题却拖延至2024年1月2日起诉，已超三年时效，诉讼请求可能不被法院支持，面临无法追回损失风险。
2. 证据链风险：缺乏购买凭证或宣传资料会维权困难。比如买虚假商品未要发票、未保存宣传资料，协商或投诉时难证明购买及虚假宣传事实，维权主张或不被认可，面临购买费用无法追回风险。